{"id":33212,"date":"2023-10-13T08:44:02","date_gmt":"2023-10-13T08:44:02","guid":{"rendered":"https:\/\/mioti.es\/?p=33212"},"modified":"2023-10-13T08:44:02","modified_gmt":"2023-10-13T08:44:02","slug":"blog-gamificacion-mejora-la-productividad-y-compromiso-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mioti.es\/es\/blog-gamificacion-mejora-la-productividad-y-compromiso-empresarial\/","title":{"rendered":"Gamificaci\u00f3n: mejora la productividad y compromiso empresarial"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uno de los principales objetivos que se debe plantear toda empresa es fomentar un entorno de trabajo agradable entre sus empleados. Esto no solo repercute en una mayor satisfacci\u00f3n a la hora de trabajar, sino que aumenta su compromiso, la motivaci\u00f3n y, en \u00faltima instancia, su productividad. Una de las estrategias que en los \u00faltimos a\u00f1os se ha estado popularizando entre las empresas es la <\/span><b>gamificaci\u00f3n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Esta estrategia no solo est\u00e1 demostrando ser efectiva, sino que se plantea como divertida y emocionante ante los empleados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La gamificaci\u00f3n es el uso de elementos y t\u00e9cnicas de <\/span><b>dise\u00f1o de juegos en contextos no l\u00fadicos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para motivar, involucrar y mejorar el desempe\u00f1o de las personas. En el entorno empresarial, esto implica tomar <strong>elementos caracter\u00edsticos de los juegos<\/strong>, como <strong>la competencia, los desaf\u00edos, las recompensas y los logros<\/strong>, y aplicarlos a actividades relacionadas con el trabajo. El objetivo final es hacer que las tareas laborales sean <strong>m\u00e1s atractivas y estimulantes<\/strong> para los trabajadores al incorporar elementos l\u00fadicos.<\/span><\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo aplicar la gamificaci\u00f3n en las empresas?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hay muchas formas de aplicar la gamificaci\u00f3n entre las tareas que se desempe\u00f1an en una empresa, tantas como la imaginaci\u00f3n nos permita, y como cada organizaci\u00f3n es un mundo en s\u00ed misma, <strong>lo que le puede valer a una no le har\u00e1 efecto a otra<\/strong>. Sin embargo, hay algunos <strong>entornos que son m\u00e1s dados a este tipo de estrategia<\/strong> y tambi\u00e9n diversas aplicaciones que se han extendido de manera com\u00fan entre las empresas.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Programas de capacitaci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente, muchas empresas est\u00e1n utilizando juegos y desaf\u00edos para formar a sus empleados. Esto no solo hace que el proceso de aprendizaje sea m\u00e1s atractivo, sino que tambi\u00e9n mejora la retenci\u00f3n de sus conocimientos. Un enfoque muy com\u00fan en esta \u00e1rea es utilizar <\/span><b>juegos de preguntas y respuestas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para hacer una evaluaci\u00f3n inicial. Sin embargo, hay otras estrategias muy novedosas como, por ejemplo, las <\/span><b>simulaciones interactivas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Imagina que eres un nuevo empleado en una empresa de tecnolog\u00eda y debes aprender a utilizar un software complejo. En lugar de proporcionarte un manual aburrido, la empresa te ofrece una simulaci\u00f3n interactiva que te permite explorar y aprender a trav\u00e9s de desaf\u00edos dentro del entorno virtual. Podr\u00edas ganar puntos a medida que avanzas en las lecciones y superas pruebas, lo que te motivar\u00eda a seguir aprendiendo y completar la formaci\u00f3n de manera m\u00e1s efectiva.<\/span><\/p>\n<p>La famosa firma de belleza <a href=\"https:\/\/www.loreal.com\/es-es\/espana\/\">L&#8217;Oreal<\/a> fue pionera lanzando un programa de <strong>captaci\u00f3n de talento<\/strong> en la que los candidatos ten\u00edan que enfrentarse a diferentes desaf\u00edos en forma de juego:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"REVEAL by L&#039;Oreal 2.0\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/tzKIfbw_d0Q?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3><b>Programas de reconocimiento y recompensas<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Son clave en las estrategias de gamificaci\u00f3n empresarial, ya que sirven para incentivar a los empleados a alcanzar metas y objetivos espec\u00edficos bas\u00e1ndose en su desempe\u00f1o. En este sentido, las empresas pueden establecer programas en los que los empleados ganen <\/span><b>puntos en funci\u00f3n de sus logros<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y, con estos puntos, <strong>conseguir premios como tarjetas regalo, productos de la empresa o incluso viajes<\/strong>. Para fomentar la colaboraci\u00f3n y el trabajo en equipo, las empresas pueden crear desaf\u00edos en los que los equipos compitan para alcanzar objetivos colectivos. Adem\u00e1s, es importante que las empresas cuenten con canales de comunicaci\u00f3n en los que destacar los resultados de los empleados, ya que el reconocimiento p\u00fablico siempre es una gran motivaci\u00f3n personal.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Desarrollo de habilidades<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La aplicaci\u00f3n de estrategias de gamificaci\u00f3n es una excelente manera de mejorar las capacidades laborales de los empleados y una de las formas m\u00e1s extendidas y efectivas a d\u00eda de hoy son los <\/span><b>juegos de rol<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Muchas organizaciones utilizan estos juegos para mejorar las habilidades de comunicaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos de sus equipos, como, por ejemplo, en los entornos de ventas. En esta \u00e1rea, los empleados podr\u00edan participar en un juego de rol donde cada uno asuma el papel de vendedor y de cliente, y as\u00ed poder mejorar sus habilidades a la hora de persuadir, negociar y cerrar acuerdos de manera efectiva. Tambi\u00e9n se pueden crear <\/span><b>escenarios narrativos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> atractivos que gu\u00eden a los empleados a trav\u00e9s de una historia relacionada con su trabajo. Los empleados toman decisiones en el transcurso de la historia y ven c\u00f3mo esas decisiones afectan a la trama.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><b>Mejora de la participaci\u00f3n en proyectos<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Como ya hemos avanzado, la gamificaci\u00f3n se suele utilizar para fomentar la participaci\u00f3n activa en proyectos y equipos a trav\u00e9s de los programas de recompensas. Sin embargo, hay formas muy variadas de llevarlo a cabo.\u00a0 Uno de los recursos m\u00e1s efectivos que nos ha brindado el avance tecnol\u00f3gico ha sido el uso las <\/span><b>plataformas de colaboraci\u00f3n online<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. En estas plataformas se pueden incorporar elementos de gamificaci\u00f3n para los proyectos donde se asignen las tareas, se establezcan las metas y se facilite la colaboraci\u00f3n. Para mantener a los miembros del equipo informados y motivados, es importante utilizar <\/span><b>tableros de progreso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> en los que se reflejen las tareas completadas, los hitos alcanzados y sus tiempos, as\u00ed los equipos compiten por avanzar m\u00e1s r\u00e1pido y alcanzar los objetivos del proyecto antes que los dem\u00e1s. Adem\u00e1s, para fomentar la colaboraci\u00f3n entre departamentos, las empresas pueden establecer <\/span><b>desaf\u00edos de colaboraci\u00f3n interdepartamental<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>La multinacional <strong>Coca-Cola<\/strong> es conocida por realizar estas acciones entre sus empleados. En esta ocasi\u00f3n, la plataforma llevaba a sus equipos virtualmente a una <strong>isla desierta y cada uno ten\u00eda que construir un globo aerost\u00e1tico para sobrevivir<\/strong>. De esta forma, potencian el liderazgo y la colaboraci\u00f3n en sus empleados de M\u00e9xico.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"As\u00ed utiliza Coca-Cola FEMSA gamificacion para la capacitaci\u00f3n laboral - Mexico\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/o2TBxofgtLw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h3><b>Gesti\u00f3n del desempe\u00f1o<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para poder medir y reconocer el progreso de los empleados hacia sus metas, tambi\u00e9n se pueden implementar diferentes estrategias de gamificaci\u00f3n. Por ejemplo, los empleados pueden avanzar a trav\u00e9s de <\/span><b>niveles de desempe\u00f1o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> a medida que alcanzan ciertos hitos y objetivos. Podr\u00edan comenzar como \u00abreci\u00e9n llegados\u00bb y avanzar a \u00abexpertos\u00bb a medida que demuestran su competencia y logren resultados. Adem\u00e1s, para mantener a los empleados comprometidos durante todo el a\u00f1o, las empresas pueden establecer <\/span><b>retos mensuales y anuales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> con metas espec\u00edficas para que los empleados compitan. Quienes lo logren reciben recompensas o reconocimientos especiales.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Una herramienta m\u00e1s para alcanzar el \u00e9xito empresarial<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El entorno empresarial se caracteriza por la competitividad; <strong>alcanzar el \u00e9xito no es una tarea sencilla y las empresas est\u00e1n constantemente buscando formas innovadoras de mejorar la productividad<\/strong>, el compromiso de los empleados y la satisfacci\u00f3n de los clientes. Como hemos visto, la gamificaci\u00f3n empresarial ha emergido como una <strong>herramienta efectiva para alcanzar estos objetivos<\/strong>, al tiempo que agrega un toque de diversi\u00f3n y emoci\u00f3n al entorno laboral.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, no todo es ponerse a jugar. Hay ciertas consideraciones que se deben tener en cuenta: <strong>es fundamental tener una comprensi\u00f3n clara de los objetivos que se desean lograr<\/strong>. Los juegos siempre tienen que contar con ciertos elementos que motiven la participaci\u00f3n de los empleados. En este sentido, es importante tener en cuenta que no todos los trabajadores responden de la misma manera, por lo que es necesario conocer bien al equipo y adaptarse a \u00e9l. Hay que <strong>establecer un sistema de medici\u00f3n<\/strong> para conocer los resultados de la estrategia y los empleados deben conocer plenamente el funcionamiento de la actividad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En <\/span><b>MIOTI Tech &amp; Business School<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> tambi\u00e9n contamos con programas de formaci\u00f3n que buscan mejorar la productividad y la satisfacci\u00f3n, tanto de los empleados como de los clientes, en las empresas. El <\/span><a href=\"https:\/\/mioti.es\/es\/management-leadership\"><span style=\"font-weight: 400;\">Management &amp; Leadership Executive Program<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, que forma parte del <\/span><a href=\"https:\/\/mioti.es\/es\/master-en-digital-business\"><span style=\"font-weight: 400;\">Digital Business Executive Master<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> dise\u00f1ado <strong>en colaboraci\u00f3n con la prestigiosa escuela de negocios del <a href=\"https:\/\/www.mit.edu\/\">Massachusetts Institute of Technology<\/a> (MIT)<\/strong>, se ha desarrollado con el objetivo de que perfiles ejecutivos puedan potenciar y mejorar su modelo de liderazgo y descubrir la forma m\u00e1s efectiva de enfrentarse a los retos actuales y futuros, a la vez que interact\u00faan en un entorno acad\u00e9mico estimulante y colaborativo con las mentes m\u00e1s brillantes y emprendedoras de la actualidad del MIT.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uno de los principales objetivos que se debe plantear toda empresa es fomentar un entorno de trabajo agradable entre sus empleados. 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