Sobre nosotros:
Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership es una organización de referencia en la promoción y desarrollo del liderazgo en reputación, marca, comunicación, sostenibilidad y asuntos públicos. Acompañamos a empresas líderes a gestionar de manera estratégica sus activos intangibles, contribuyendo a la creación de valor sostenible a largo plazo.
Descripción del puesto:
Buscamos una persona en prácticas para dar apoyo al área de intelligence & knowledge y marketing, centrada especialmente en la gestión de bases de datos y migración e integración de CRM.
Funciones principales
1. Administración y mantenimiento de bases de datos
• Diseñar, gestionar y optimizar bases de datos.
• Garantizar la integridad, seguridad y disponibilidad de la información.
• Implementar procedimientos de recuperación y actualización de datos.
• Monitorizar el rendimiento y realizar ajustes para mejorar la eficiencia de los datos.
2. Migración y limpieza de datos
• Planificar y ejecutar procesos de migración de datos entre sistemas (por ejemplo, de Mailchimp a Excel a HubSpot, etc.).
• Desarrollar y aplicar reglas de depuración, normalización y validación de datos.
• Asegurar la compatibilidad y la trazabilidad de la información durante todo el proceso.
3. Integración de CRM y automatización
• Configurar e integrar el CRM con otras plataformas corporativas (web, email marketing, analítica, formularios, etc.)
• Implementar flujos automatizados de captación, segmentación, comunicación y seguimiento de leads. Personalizar paneles, campos, pipelines y reportes de acuerdo con las necesidades de la fundación.
• Control con software conectores (Mailchimp, Zapier, EvolCampus, Prestashop, etc.) para sincronizar datos entre herramientas.
4. Apoyo al equipo
• Brindar soporte a los compañeros de contenido, marketing y gestión de stakeholders en el uso del CRM.
• Documentar procesos y capacitar al equipo en buenas prácticas de uso y actualización de datos.
Competencias clave:
• Dominio medio de HubSpot y CRMs de tecnología propia desarrollados en web.
• Dominio alto de Mailchimp.
• Conocimientos sólidos en automatización y APIs.
• Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la calidad del dato.
• Experiencia en transformación digital y gestión del cambio.
Período (fecha de comienzo y fin):
6 meses de prácticas con fecha a convenir a disposición de la Universidad.
Horario:
Media jornada (5 horas diarias) de 09:00 h – 14:00 h de lunes a viernes
Lugar de las prácticas:
Formato híbrido: lunes y viernes política de home office. Martes, miércoles y jueves:
Sede de Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership. Carranza, 25 2.ª planta 28004, Madrid.
