El DES 2025 lo deja claro: quien entienda la Inteligencia Artificial, liderará el mercado. ¿Estás listo? 🔍
El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga fue escenario de uno de los eventos tecnológicos más influyentes de Europa. El Digital Enterprise Show (DES) 2025 ha reunido a las principales fuerzas del ecosistema digital global: desde gigantes tecnológicos como IBM, Google, Oracle, Meta, Microsoft y Amazon, hasta cientos de startups innovadoras que están redefiniendo el futuro digital.
La magnitud del evento ha sido impresionante, con más de 17.000 directivos, 612 expertos y 408 empresas participantes, consolidando al DES como un referente indiscutible en el panorama tecnológico europeo. Esta edición ha puesto el foco en cuatro pilares fundamentales: transformación digital, inteligencia artificial avanzada, computación cuántica y ciberseguridad, temas que han vertebrado las diversas ponencias y debates durante los tres intensos días de jornadas.
La revolución de los datos: más allá de la acumulación
Una de las grandes reflexiones del DES 2025 ha sido el cambio de paradigma en la gestión de datos. Durante la jornada inaugural, Óscar López, Ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, presentó el innovador «Kit Espacio de Datos», una iniciativa destinada a democratizar el acceso a herramientas digitales para miles de pymes españolas.
Por su parte, Francisco de la Torre, alcalde de Málaga, compartió datos alentadores sobre el impacto del ecosistema tecnológico en la ciudad: «Hemos avanzado mucho en empleo tecnológico, con un crecimiento del 52% desde 2019 y del 130% desde 2013«, aunque reconoció que aún queda camino por recorrer en términos de salario medio y educación.
Una de las sesiones más reveladoras fue la moderada por Karla López (Managing Director en t2ó México) junto a Álvaro Sánchez (Managing Director en FiT), quienes abordaron un mito persistente en el mundo empresarial: la supuesta falta de datos. Sánchez fue contundente al afirmar que el problema no es la escasez de datos, sino la falta de un enfoque estratégico claro. Su mensaje central resonó entre los asistentes: «La tecnología solo tiene impacto cuando se usa con una estrategia clara y bien integrada».
Esta visión pragmática se complementó con una advertencia para las empresas emergentes: «La IA sin estrategia empresarial no tiene éxito y queda inutilizada«, un recordatorio oportuno en tiempos donde muchas organizaciones implementan tecnologías avanzadas sin un propósito definido.
El nuevo marketing: entre la IA 2.0 generativa y la ética digital
La transformación del marketing en la era digital fue otro de los grandes temas protagonistas en el DES 2025. Esther Checa Gutiérrez, Global Head of Innovation de t2ó ONE, lideró una fascinante ponencia titulada «Challenges for the new marketer«, donde identificó cuatro ejes fundamentales que están revolucionando el marketing contemporáneo:
IA 2.0 generativa, que está elevando la creatividad y eficiencia a niveles sin precedentes
Computación cuántica, que se posiciona como la clave para lograr una personalización en tiempo real verdaderamente efectiva
Agentes de IA como redefinidores de los tradicionales KPIs del marketing
Ética y sesgos en la creación de modelos y contenidos generados por IA
La conclusión de Checa fue contundente: los marketers del futuro deben ser críticos, creativos y analíticos, no simplemente operativos. Esta visión representa un cambio fundamental en cómo se concibe el perfil profesional del marketing moderno, que requiere una combinación de pensamiento estratégico, sensibilidad ética y dominio tecnológico.
Tecnología humanizada: el caso de la banca digital
Uno de los sectores que más está sintiendo el impacto de la transformación digital es la banca, tradicionalmente percibida como distante y burocrática. Ana Varela, CMO de Banregio, presentó una interesante perspectiva sobre cómo humanizar la experiencia bancaria digital.
Varela propuso un cambio paradigmático: evolucionar de una cultura «data-driven» a una «empathy-driven«, donde la inteligencia artificial y los datos se utilicen para crear experiencias más cálidas y personalizadas, tanto en canales digitales como presenciales. Su frase más impactante fue: «Detrás de cada dato hay una persona que siente y piensa«, la cual resume una filosofía que busca reconciliar la eficiencia tecnológica con la conexión humana.
Esta visión representa un contrapunto necesario en un momento donde la automatización amenaza con deshumanizar servicios esenciales, recordando que la tecnología debe ser un medio para mejorar la experiencia humana, no un fin en sí misma.
Ética y responsabilidad: los pilares del futuro digital
En un momento de acelerada adopción tecnológica, el DES 2025 ha puesto un especial énfasis en la dimensión ética de la transformación digital. Los ponentes han coincidido en la necesidad de hacer un uso responsable de la tecnología que beneficie tanto a las industrias como al conjunto de la sociedad, apoyándose en valores fundamentales como la transparencia y la ética.
Una de las intervenciones más impactantes en este ámbito fue la de Margaret Mitchell, fundadora del departamento de Ética de Google y actual directora de ética de Hugging Face, quien subrayó que «en el contexto empresarial, necesitamos aplicar una normativa que defina los valores que nos ayudarán a tomar decisiones», aunque advirtió sobre la importancia de determinar cuidadosamente quién establece estos valores.
La necesidad de un marco regulatorio sólido fue otro tema recurrente, con numerosos expertos abogando por construir regulaciones que guíen la evolución de la inteligencia artificial y protejan los derechos de las personas sin obstaculizar el avance digital. En este sentido, Ceyhun Necati, counsel del despacho internacional Linklaters, destacó el liderazgo de la Unión Europea como «pionera en la regulación y perspectivas legales de la IA», recomendando seguir estas pautas al desarrollar proyectos basados en inteligencia artificial.
En un mundo cada vez más digitalizado, esta nueva edición de DES dejó una clara reflexión sobre la mesa: el futuro pertenecerá a quienes logren integrar la tecnología de forma ética, estratégica y humana, creando soluciones que no solo impulsen la competitividad empresarial, sino que también contribuyan a construir una sociedad más equitativa, sostenible e inclusiva.
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