¿Cómo están cambiando los procesos jurídicos las empresas tecnológicas?

Las innovaciones tecnológicas están a la orden del día y la adaptación a ellas es crucial para poder continuar la evolución de tu empresa.

Son muchos los sectores que se suman a la implementación de soluciones tecnológicas. Tanto para aumentar la eficacia de su trabajo, como para optimizar los tiempos que dedican a las tareas adjudicadas. Las asesorías jurídicas cada vez tienen más nivel de trabajo. Ya no se requiere únicamente superioridad técnica, la eficiencia y operatividad son precisadas para solventar las gestiones con mayor rapidez frente a otros competidores. 

La introducción de las Operaciones Legales (Legal Ops) resultó una transformación significativa dentro del sector jurídico. Esta función está contando actualmente con la incorporación de una iniciativa muy favorable para su desarrollo y desempeño, modelos de lenguaje de gran tamaño (LLMs). Las empresas tecnológicas se encuentran pendientes de seguir avanzando con esta propuesta, buscando mejorar la eficiencia y efectividad de los procesos jurídicos. 

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¿Qué son las Legal Ops?

Las Operaciones Legales o Legal Ops se trata del conjunto de operaciones y funciones que se llevan a cabo dentro de un departamento legal para mejorar la eficiencia, productividad y rendimiento del equipo a través de la implementación de procesos, gestiones y tecnologías innovadoras. Este enfoque permite a los profesionales centrarse en proporcionar asesoría legal y transformar la manera en la que operan los departamentos legales. Para que este enfoque funcione se produce una sinergia entre personal humano y tecnología. Los profesionales identifican las áreas de mejora e implementan la tecnología adecuada, asegurándose que los procesos se llevan a cabo de forma óptima.

Los profesionales encargados de esta especialidad suelen tener experiencia en derecho, tecnología, finanzas, gestión empresarial y de proyectos. Deben evaluar la carga de trabajo de los diferentes equipos para distribuir las tareas y lograr una gestión efectiva del tiempo. Son diversas las funciones que realiza el personal encargado de estas operaciones para poder cumplir con las leyes y regulaciones, manejar riesgos legales y respetar los objetivos de negocio de la empresa. 

Organizar y optimizar procesos

Se aseguran de que las tareas se están realizando de manera eficiente, automatizando procesos de tareas administrativas y repetitivas para el ahorro de tiempo. 

Implementación y uso de la tecnología

Tienen conocimiento e implementan la tecnología para la optimización de las tareas, así como gestionar documentación y contratos. Una de las más innovadoras es la implementación de LegalTech.

Gestión de costos

Manejan los presupuestos y gastos que se realizan dentro del departamento legal. El fin es determinar el valor que se obtiene de ellos y precisar que se está llevando a cabo una actuación inteligente. 

Análisis de datos y trabajo con proveedores

Recogen y analizan los datos para obtener resultados y determinar el buen funcionamiento de los departamentos. A su vez, están en contacto con los servicios legales externos, como abogados o consultoras, para proporcionar los mejores servicios en la asesoría. 

Desarrollo de talento e innovación

Formar y capacitar al equipo en las nuevas herramientas y en los procesos de optimización será imprescindible para garantizar un correcto desempeño y mejorar las habilidades del departamento legal. La introducción de modelos y herramientas nuevas y mejores de trabajo será esencial para la eficiencia y bienestar del equipo humano que conforma estos departamentos. 

LLMs para el aprendizaje

Los Modelos de Lenguaje de gran Tamaño (LLMs) son modelos de inteligencia artificial diseñados para comprender y generar texto en lenguaje humano. Utilizan modelos basados en arquitecturas avanzadas de redes neuronales para llevar a cabo tareas relacionadas con el lenguaje, idiomas, gramática y conocimientos. Son capaces de generar y analizar los sentimientos de un texto, comprender preguntas, traducir, producir resultados de alta calidad e incluso reconocer voces.

El método principal utilizado para entrenar este modelo es el aprendizaje no supervisado. Se proporcionan un conjunto de datos a través de los cuales obtiene información y conoce las conexiones del lenguaje para poder llegar a tener un conocimiento profundo de él. Entre los LLMs con mayor impacto se encuentra el GPT (Generative Pre-Trained Transformed) de OpenAI, muy avanzado en la generación y comprensión de texto. BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) de Google, está orientado a la comprensión del lenguaje y que ha mejorado el procesamiento del lenguaje natural. 

Legal Ops +  LLMs

Conociendo las funciones de las Legal Ops y teniendo en cuenta los beneficios que aportan los LLMs, no es de extrañar que su combinación suponga una transformación profunda en los procesos jurídicos, permitiendo operar de manera más eficiente y estratégica a aquellas empresas que deciden apostar por ello: 

• Automatización de tareas repetitivas: Los LLMs son capaces de automatizar tareas rutinarias como la revisión de contratos y generación de documentos legales, permitiendo a los profesionales centrarse en trabajos más complejos en los que es necesaria mayor atención. Permite además la reducción de errores humanos y consistencia de los documentos legales. 
• Análisis avanzado de datos: Los modelos de lenguaje de gran tamaño analiza y procesa grandes volúmenes de datos legales, pudiendo extraer patrones y tendencias que favorecen la predicción de resultados y evaluación de riesgos potenciales. 
• Optimización de recursos: Aunque inicialmente su implementación puede conllevar elevados costes, con una buena planificación a largo plazo aumentarían la gestión de operaciones mientras que sus costos operativos se verían reducidos ya que no se requeriría un aumento proporcional de personal. 
• Interacción mejorada: Se potenciarían asistentes virtuales mejorados para responder a consultas legales básicas, reduciendo la carga de trabajo e incluso llegando a un público más amplio con una disminución de los precios de los servicios. 
• Acceso y gestión de información: Los LLMs tienen la capacidad de buscar de manera rápida datos legales y documentación relevante, asegurando un orden y gestión ágiles para su acceso. 

Sinergia de ambos modelos

En conclusión, la privacidad de datos y una excesiva dependencia tecnológica puede llegar a provocar una actitud reacia ante estas herramientas. Sus beneficios son evidentes y es crucial que se aborden estos desafíos para evolucionar en los procesos jurídicos. No se trata únicamente de implementarlos, formarse en las ventajas que ofrecen y entrenar a los modelos es parte de su inserción en el ámbito legal, siendo fundamental que esta transformación se realice de manera ética y responsable. 

La automatización, en conjunto con modelos capaces de generar y comprender el lenguaje, permite una eficiencia en tareas rutinarias, reducción de costes y una operativa que facilita las tareas diarias a los equipos. En consecuencia, una mejora en la interacción con los clientes será también clave para su expansión y la consolidación de las empresas tecnológicas como líderes en las prácticas legales modernas. Una cultura de innovación continua son cruciales para adaptarse a las demandas del mercado y encontrar nuevas oportunidades.