FacePhi: Del sueño en Alicante al futuro de la identidad digital

Un empleado entra en una videollamada de Zoom con su jefe, el CFO y otros directivos. Todos parecen reales. Pero todos son falsos. Deepfakes perfectamente sincronizados con voz y gestos consiguen que transfiera 25 millones de euros. Así comienza uno de los episodios más impactantes sobre suplantación de identidad en la era digital. Y también el punto de partida de una conversación sobre el presente y el futuro de la biometría con Javier Mira, CEO y cofundador de FacePhi, en el octavo episodio del podcast “All you need is Data” de MIOTI Tech & Business School.

En esta charla con María Alonso, CMO de MIOTI, Javier habla de innovación, expansión internacional, lucha contra el fraude digital y su aventura como alumno del Management & Advanced Leadership Executive Program de MIOTI junto al MIT Sloan School of Management en Boston. “Muy ilusionado también por el proyecto que tenemos con MIOTI de ir a Boston”, comenta en los primeros minutos del episodio.

FacePhi, una historia de éxito

Con una trayectoria profesional extensa y experiencia previa en multinacionales como Loewe y Fujitsu, Javier decidió emprender en un proyecto propio con el fin de mejorar la vida de las personas. Tras una cena con un amigo, le llegó que un grupo de 4 o 5 ingenieros en Alicante estaba desarrollando una tecnología de biometría facial, decidió invertir y fundó la empresa junto con Salvador Martí en 2012. 

“En ese momento crees que es el futuro, pero estás muy lejos de la realidad, porque prácticamente no existía ni la cámara frontal, no existía la palabra selfie”, recuerda. Presentaron un algoritmo que funcionaba en móviles con cámara trasera para autentificarse con biometría facial, algo visionario para su tiempo.

Formada en sus inicios por una plantilla de 10 o 11 personas, actualmente cuenta con casi 300 trabajadores y filiales en Asia, Latinoamérica y Europa. La empresa alicantina recibió en 2021 el Premio Nacional Pyme del Año, otorgado por el Banco Santander y las Cámaras de Comercio, por su apuesta por la innovación tecnológica. “Lo cogimos con mucho cariño porque sabes todo el esfuerzo, todas las decisiones arriesgadas, todas las noches sin dormir…”, comparte Javier.

Biometría facial y ciberseguridad

La biometría facial se trata de una tecnología de reconocimiento que permite demostrar quiénes somos de una manera inherente a nuestra condición humana. Existen diferentes tipos de biometría (facial, dactilar, de voz…), pero todas comparten el mismo objetivo: reducir al mínimo el uso de claves, ofreciendo comodidad sin renunciar a la seguridad y una buena experiencia de usuario. “La clave número uno utilizada en el mundo era 1234 y la segunda era ‘contraseña’”, destaca Javier para ejemplificar el problema. La biometría ofrece una solución mucho más sólida y cómoda: “si te pones el teléfono delante y tardas un minuto, dos minutos o cinco minutos en que te verifiquemos la identidad, al final vas a preferir poner un código. Pero si eres rápido, la experiencia de usuario es mucho mejor”, destaca.

A esta experiencia de usuario se suma la necesidad de combatir nuevas amenazas como los deepfakes, cada vez más sofisticados. Ante esto, FacePhi apuesta por una estrategia de inversión en I+D, el uso de inteligencia artificial y múltiples factores de autenticación. “Hay que usar esas mismas herramientas que pueden utilizar los ciberdelincuentes para poder controlar esos ataques”, afirma. La clave está en combinar biometría, IA y regulación más estricta para construir sistemas robustos frente a amenazas.

Regulaciones y exportación tecnológica

Actualmente, el mercado tecnológico está dominado por Estados Unidos y por la intensa competencia asiática, pero FacePhi está llamando mucho la atención. “En Asia se nos acercaban en eventos internacionales a preguntar por la empresa porque teníamos referencias bancarias globales”, explica Javier. Esa demanda llevó a la apertura de oficinas y contratos con empresas como Samsung o Hancom.

No obstante, se están evidenciando grandes obstáculos a la hora de avanzar con la biometría, siendo uno de los principales en Europa el marco normativo excesivo. El desarrollo es mucho menor respecto a otros mercados como Asia o África debido a unas medidas más estrictas, necesarias pero que deberían ser adaptadas para progresar en el mercado competitivo. “La regulación en China no tiene nada que ver con Estados Unidos, y en Estados Unidos no tiene nada que ver con Europa”, comenta.

La ventaja de FacePhi está en su ADN tecnológico. Javier señala que la organización dedica 70% de su personal al desarrollo de producto, lo que le permite ser propietaria de la mayoría de la tecnología que ofrece y mantener una gran adaptabilidad. Su clave, comprender las necesidades del sector financiero y expandirse geográficamente ya que la tendencia de este tipo de tecnología es muy alta. 

Además, aunque la biometría es una solución muy demandada y desarrollada dentro de múltiples sectores, como el bancario o el financiero, la tendencia no deja de crecer, abriendo nuevas vías de negocio, por ejemplo, en aerolíneas, aeropuertos, hoteles, fintechs y gaming. “Cada vez queremos hacer más cosas desde los dispositivos móviles o desde los ordenadores y no tener que ir a una oficina”.

¿Cuál será el futuro?

El futuro ya ha comenzado. Javier lo resume con un ejemplo potente: “Participamos en un proyecto con IATA para realizar un viaje desde el aeropuerto de Narita a Hong Kong sin ningún tipo de documentación ni credencial. Solo con soluciones biométricas”. Los pasajeros no necesitaron pasaporte ni tarjeta de embarque: todo estaba vinculado de forma segura a su identidad. Este avance, impulsado por IA, será aplicable a múltiples ámbitos y permitiría vincular de forma segura tu persona con el pasaporte, tarjeta de embarque o tarjeta de fidelidad entre otros. 

Desde el punto de vista de la ciberseguridad, se espera que el desarrollo de distintas biometrías disminuya potencialmente las amenazas y ataques de ciberdelincuentes, obstaculizando al máximo el acceso a cualquier dato o cuenta personal. En este sentido ganará peso la biometría de comportamiento, que permitirá  verificar a una persona no solo al instante, sino también de forma continua. 

Así, este episodio de “All you need is Data” destaca cómo la biometría se expandirá a muchos aspectos de nuestra vida, pero también resalta la importancia de buscar un equilibrio entre seguridad, protección de la identidad y comodidad. “Queríamos cumplir sueños que se habían perdido en esas noches sin dormir”, recuerda Javier Mira. Y en ese recorrido, FacePhi demuestra que la innovación de verdad no consiste solo en adelantarse al futuro, sino en construirlo con cada línea de código, con cada cliente satisfecho y con cada frontera tecnológica superada.

¡No te pierdas nuestro episodio completo para conocer más sobre biometría y su papel con la ciberseguridad! ☝️​