Ana Belén Rueda
Directora Advanced Analytics de Servicio al Cliente
La IA Generativa transforma cómo se gestionan normativas, contratos e informes. Aprende a aplicarla en Recursos Humanos y Legal para ganar agilidad, precisión y reducir riesgos.
La opinión que más valoramos es la de nuestros alumnos y clientes, por eso ellos evalúan cada clase, profesor y práctica. Los premios, certificaciones y reconocimientos son un reflejo de su opinión.











Una visión estratégica del presente y futuro de la IA Generativa: avances tecnológicos, impacto real en los negocios, nuevos roles profesionales y los desafíos regulatorios, de seguridad y ética que determinarán su adopción en las organizaciones.
Un recorrido por los grandes players de la IA Generativa. Conoce qué chatbots están marcando la diferencia, cuáles son sus principales ventajas y cómo están redefiniendo la manera en que las empresas trabajan.
Una guía estratégica sobre cómo estructurar instrucciones precisas y efectivas para modelos de IA Generativa. Descubriremos las metodologías más avanzadas de Prompt Engineering para maximizar la calidad de los resultados y su aplicación en entornos empresariales.
Explora los retos legales y éticos que marcarán el futuro de la Inteligencia Artificial. Esta asignatura pone el foco en el AI Act europeo, cuya aplicación comenzará en 2026, y en cómo impactará en las organizaciones. Analiza la clasificación de los sistemas según niveles de riesgo y las obligaciones asociadas para entender qué exige la normativa y cómo prepararse para su cumplimiento.
Descubre las mejores técnicas de prompt engineering para impulsar tu productividad diaria (correos, revisión de documentos, resúmenes, análisis básico de datos…). Conocerás cómo usar Copilot, ChatGPT y Gemini para resolver tareas reales en minutos y compararemos sus funcionalidades, fortalezas y límites para saber cuál usar en cada caso.
Aprende a diseñar tu propio asistente personalizado, entrenado con la información y documentación de tu organización. En esta asignatura verás cómo integrar IA Generativa con repositorios internos para que el asistente pueda responder preguntas, extraer datos clave y resumir contratos, informes o propuestas. El objetivo: convertir la documentación en un recurso vivo y consultable, que automatice tareas repetitivas y se convierta en un apoyo real para la toma de decisiones y la productividad de los equipos.
Descubre cómo la Inteligencia Artificial puede transformar los datos en decisiones estratégicas. En esta asignatura aprenderás a utilizar IA Generativa para explorar grandes volúmenes de información, detectar patrones relevantes, generar predicciones y automatizar análisis que impulsen la eficiencia y la competitividad de la organización.
Aprende a analizar y extraer información clave de documentos de RRHH y Legal con ayuda de IA, desde CVs y ofertas de empleo hasta contratos, legislación y sentencias. Verás cómo resumir, comparar y detectar patrones o riesgos en grandes volúmenes de texto.
Utiliza herramientas de IA Generativa para redactar, estructurar y revisar contratos, informes y documentos corporativos de manera más rápida y eficiente. Automatiza la creación de borradores a partir de plantillas, adapta cláusulas y contenidos según el contexto, genera resúmenes ejecutivos y verifica coherencia en los textos.
Diseña flujos inteligentes que conecten aplicaciones, datos y modelos de IA para transformar la forma en que trabajas. Aprende a utilizar Zapier y Make para automatizar procesos empresariales: desde la integración de formularios, CRMs y bases de datos hasta la generación automática de reportes, alertas internas o propuestas personalizadas. Incorpora IA Generativa en estos flujos para resumir información, clasificar mensajes o crear contenidos, logrando procesos más rápidos, precisos y escalables.
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Trabajarás sobre retos reales de compañías que ya aplican Inteligencia Artificial en su día a día, con acceso directo a los equipos que los resuelven.
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